TEKANAN DAN KONFLIK KERJA-KELUARGA SEBAGAI FAKTOR PERAMAL KEPADA KEPUASAN HIDUP JURURAWAT

Abstract

Kepuasan hidup adalah persepsi seseorang tentang kehidupan sekarang dan kehidupan yang akan dilaluinya pada masa akan datang. Literatur menunjukkan bahawa tekanan dan konflik kerja-keluarga mempengaruhi kepuasan hidup pekerja dalam organisasi. Oleh itu, Kajian ini dijalankan adalah untuk mengkaji faktor tekanan dan konflik kerja-keluarga sebagai peramal kepada kepuasan hidup jururawat di sebuah hospital di Kota Bharu, Kelantan. Menggunakan persampelan rawak mudah, 226 responden terdiri daripada 68 orang jururawat lelaki (28.9%) dan 159 orang jururawat perempuan (67.7%). Responden telah diberikan soal selidik berkaitan tekanan, konflik kerja-keluarga, dan kepuasan hidup melalui pautan Google Form. Ketiga-tiga pembolehubah ini diukur menggunakan tiga instrumen, iaitu Perceived Stress Scale-14, Work Family-conflict Scale dan Satisfaction with Life Scale. Dapatan analisis korelasi menunjukkan tekanan dan konflik kerja-keluarga mempunyai hubungan negatif yang signifikan dengan kepuasan hidup, dengan nilai r masing-masing adalah (r = -0.069, p < 0.05) dan  (r = -0.150, p < 0.05). Seterusnya, dapatan analisis regresi berganda mendapati hanya konflik kerja-keluarga yang mempunyai kesan negatif yang signifikan terhadap kepuasan hidup jururawat di salah sebuah hospital di Kelantan (β = -0.150, p < 0.05). Hasil daripada kajian ini dijangka akan menyumbang kepada literatur yang berkaitan dengan bidang. Selain itu, kajian ini dapat memberi manfaat kepada organisasi bagi meningkatkan kepuasan hidup pekerja organisasi dengan memastikan persekitaran kerja yang lebih kondusif dan bebas daripada tekanan dan konflik.